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1. Définitions et interprétations
Ce site web www.felinexpert.com utilise des cookies et des technologies similaires afin de vous distinguer des autres utilisateurs. En utilisant des cookies, nous sommes en mesure de vous offrir une meilleure expérience et d'améliorer notre site en comprenant mieux comment vous l'utilisez. Veuillez lire attentivement cette politique de cookies et vous assurer que vous la comprenez. Votre acceptation de notre politique de cookies est réputée se produire lorsque vous appuyez sur le bouton « accepter » sur notre bannière de cookies ou lorsque vous avez sélectionné vos options de cookies préférées dans notre gestionnaire de cookies et appuyé sur le bouton « continuer ». Si vous n'acceptez pas notre politique de cookies, veuillez cesser d'utiliser notre site immédiatement.
2. Informations nous concernant
Notre site est détenu et exploité par FélinExpert.
- Adresse enregistrée : 2008, Tripoli, laval, Quebec, H7M 4M1
- Adresse e-mail : votre e-mail
Numéro de téléphone : votre téléphone
3. Comment notre site utilise-t-il les cookies?
- 3.1 Notre site peut placer et accéder à certains cookies de première partie sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies de première partie sont ceux placés directement par Nous et sont utilisés uniquement par Nous. Nous utilisons des cookies pour faciliter et améliorer votre expérience de notre site et de nos services. Nous avons soigneusement choisi ces cookies et pris des mesures pour garantir que votre vie privée et vos données personnelles soient protégées et respectées à tout moment.
- 3.2 En utilisant notre site, vous pouvez également recevoir certains cookies tiers sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies tiers sont ceux placés par des sites web, services et/ou parties autres que Nous. Les cookies tiers sont utilisés sur notre site à des fins d'analyse et de marketing. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section 4 ci-dessous.
- 3.3 Tous les cookies utilisés par et sur notre site sont utilisés conformément à la législation actuelle sur les cookies. Nous pouvons utiliser tout ou partie des types de cookies suivants :
-
3.3.1 Cookies strictement nécessaires
Un cookie entre dans cette catégorie (généralement des cookies de première partie) s'il est essentiel au fonctionnement de notre site, car sans eux, nous ne pouvons pas fournir les fonctionnalités dont vous avez besoin pour utiliser ce site web. Par exemple, les cookies essentiels aident à mémoriser vos préférences pendant que vous naviguez sur l'école en ligne, et prennent également en charge des fonctions telles que la connexion et les transactions de paiement. -
3.3.2 Cookies de fonctionnalité
Les cookies de fonctionnalité permettent à notre site web de se souvenir des choix que vous faites, par exemple, votre nom d'utilisateur, vos détails de connexion et vos préférences linguistiques, ainsi que toute personnalisation que vous effectuez sur les pages pendant votre visite. Ils sont nécessaires pour fournir des fonctionnalités et des services spécifiques aux utilisateurs individuels. -
3.3.3 Cookies d'analyse
Il est important pour nous de comprendre comment vous utilisez notre site, par exemple, à quel point vous naviguez efficacement dessus et quelles fonctionnalités vous utilisez. Les cookies d'analyse nous permettent de recueillir ces informations, nous aidant ainsi à améliorer notre site et votre expérience dessus. -
3.3.4 Cookies de marketing et ciblage
Il est important pour nous de savoir quand et à quelle fréquence vous visitez notre site, ainsi que les parties que vous avez utilisées (y compris les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis). Comme pour les cookies d'analyse, ces informations nous aident à mieux vous comprendre et, par conséquent, à rendre notre site et nos publicités plus pertinents pour vos intérêts. Certaines informations collectées par les cookies de ciblage peuvent également être partagées avec des tiers. -
3.3.5 Cookies tiers
Les cookies tiers ne sont pas placés par nous ; ils sont plutôt placés par des tiers qui fournissent des services à nous et/ou à vous. Les cookies tiers peuvent être utilisés par des services de publicité pour diffuser des publicités ciblées sur notre site, ou par des tiers fournissant des services d'analyse à nous (ces cookies fonctionneront de la même manière que les cookies d'analyse décrits précédemment). -
3.3.6 Cookies persistants
Tous les types de cookies mentionnés ci-dessus peuvent être des cookies persistants. Les cookies persistants sont ceux qui restent sur votre ordinateur ou appareil pendant une période prédéterminée et qui sont activés à chaque fois que vous visitez notre site. -
3.3.7 Cookies de session
Tous les types de cookies mentionnés ci-dessus peuvent être des cookies de session. Les cookies de session sont temporaires et ne restent sur votre ordinateur ou appareil que pendant la durée de votre visite sur notre site, jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
- 3.4 Les cookies sur notre site ne sont pas permanents et expireront comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
- 3.5 Pour plus de détails sur les données personnelles que nous collectons et utilisons, les mesures que nous avons mises en place pour protéger les données personnelles, vos droits légaux et nos obligations légales, veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité.
- 3.6 Pour des détails spécifiques sur les cookies que nous utilisons, veuillez vous référer au tableau ci-dessous.
4. Quels cookies utilise notre site ?
- 4.1 Les cookies de première partie suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou appareil :
Nom du Cookie | Objectif | Strictement nécessaire | Expiration |
XSRF-TOKEN | Préserve les informations de connexion de l'utilisateur et les états | Oui | Lorsque vous fermez votre navigateur |
DPSettings | Préserve les préférences de politique de cookies de l'utilisateur | Oui | 12 jours |
slim_session | Préserve les informations de connexion et les états de l'utilisateur | oui | 1 jour |
- 4.2 Les cookies strictement nécessaires tiers suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou appareil :
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
nsr | m.stripe.network | Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
cookiesEnabled | checkout.stripe.com | Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
__stripe_sid | checkout.stripe.com | Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
__stripe_mid | checkout.stripe.com | Utilisé pour distinguer les utilisateurs. | 1 an |
ab_disable_remember_ | checkout.stripe.com | Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web. | 7 ans |
checkout-test-session | checkout.stripe.com | Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web. | 10 ans |
cid | checkout.stripe.com | Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web. | sans expiration |
vuid | vimeo.com | Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique. | 1 an |
player | player.vimeo.com | Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique. | 1 an |
- 4.3 Notre site utilise les cookies fonctionnels suivants :
Olark
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
hblid | www.felinexpert.com | Un identifiant de visiteur que nous utilisons uniquement sur votre site pour se souvenir de ce visiteur entre les visites | 2 ans |
wcsid | www.felinexpert.com | Un identifiant de session que nous utilisons uniquement sur votre site pour suivre une seule session de chat | Lorsque vous fermez votre navigateur |
olfsk | www.felinexpert.com | Identifiant de stockage que nous utilisons pour maintenir l'état du chat à travers les pages (par exemple, l'historique des messages) | 2 ans |
_okbk | www.felinexpert.com | Informations supplémentaires sur l'état (par exemple, boîte de chat ouverte/fermée) | Lorsque vous fermez votre navigateur |
_ok | www.felinexpert.com | Identifiant de site Olark le plus récent (mesure de sécurité) | Lorsque vous fermez votre navigateur |
_oklv | www.felinexpert.com | La version du chargeur Olark (pour une mise en cache améliorée) | Lorsque vous fermez votre navigateur |
_okla | www.felinexpert.com | Utilisé à des fins de mise en cache (chargé depuis CDN vs chargé depuis notre infrastructure) | Lorsque vous fermez votre navigateur |
_okgid | www.felinexpert.com | Utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les ressources afin de déterminer s'il y a eu des modifications et s'il est nécessaire de les rafraîchir | Lorsque vous fermez votre navigateur |
_okac | www.felinexpert.com | Utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les ressources afin de déterminer si elles ont été modifiées et si elles doivent être actualisées | Lorsque vous fermez votre navigateur |
TawkTo
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
TawkConnectionTime | www.felinexpert.com | Horodatage de l'enregistrement précédent | Lorsque vous fermez votre navigateur |
Tawk_ | www.felinexpert.com | URL de connexion du socket | Lorsque vous fermez votre navigateur |
__tawkuuid | www.felinexpert.com | Valeurs de restriction de domaine | 6 mois |
__cfduid | tawk.to | Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic web de confiance. | 1 an |
Freshchat
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
pubsub_cookie | www.felinexpert.com | Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
hop- | www.felinexpert.com | Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
www.felinexpert.com | Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat. | Lorsque vous fermez votre navigateur | |
_ | www.felinexpert.com | Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat. | 1 an |
pnctest | www.felinexpert.com | Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat. | 1an |
Zendesk Web Widget
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
ZD-referrerPolicy | www.felinexpert.com | Stocke les balises de référence | Indéfiniment |
ZD-zE_oauth | www.felinexpert.com | Stocke le jeton d'authentification une fois que l'utilisateur a été authentifié. | 2 heure |
ZD-currentTime | www.felinexpert.com | Définit l'heure de chargement de la page. | Indéfiniment |
ZD-settings | www.felinexpert.com | Stocke un hachage de paramètres afin que nous ne continuions pas à envoyer des notifications après la première | Indéfiniment |
ZD-suid | www.felinexpert.com | Identifiant de session pour Pathfinder. | 20 minutes |
ZD-buid | www.felinexpert.com | Collecte l'ID de la machine. | Indéfiniment |
Intercom
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
intercom-id- | www.felinexpert.com | Ce cookie est utilisé par Intercom comme une session afin que les utilisateurs puissent continuer une conversation tout en naviguant sur le site. | 9 mois |
- 4.4 Notre site utilise les services d'analyse fournis par votre service d'analyse, le cas échéant. L'analyse de site web fait référence à un ensemble d'outils utilisés pour collecter et analyser des informations d'utilisation anonymes, nous permettant de mieux comprendre comment notre site est utilisé. Cela nous permet ensuite d'améliorer notre site ainsi que les produits et services qui y sont proposés.
- 4.5 Les services d'analyse utilisés par notre site utilisent des cookies pour recueillir les informations nécessaires. Vous n'êtes pas obligé de nous permettre d'utiliser ces cookies. Cependant, bien que leur utilisation ne présente aucun risque pour votre vie privée ou votre utilisation sécurisée de notre site, elle nous permet d'améliorer continuellement notre site pour en faire une expérience meilleure et plus utile pour vous.
- 4.6 Les services d'analyse utilisés par notre site utilisent les cookies suivants :
Google Analytics
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
_ga | www.felinexpert.com | Google Analytics : Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web. | 2 ans |
_gat | www.felinexpert.com | Google Analytics : Utilisé par Google Analytics pour limiter le taux de requêtes. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
_gid | www.felinexpert.com | Google Analytics : Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
collect | www.felinexpert.com | Google Analytics : Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur l'appareil et le comportement du visiteur. Suivi du visiteur à travers les appareils et les canaux marketing. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
Mixpanel
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
mp_#_mixpanel | www.felinexpert.com | MixPanel : Cookie utilisé par MixPanel à des fins d'analyse | 1 an |
Sumo me
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
__smToken | www.felinexpert.com | Le cookie __smToken est défini une fois que vous vous connectez à Sumo et est vérifié pour déterminer si vous êtes connecté à Sumo ou non. | 1 an |
__smSmartbarShown | www.felinexpert.com | Est défini lorsque la barre intelligente (Smartbar) est affichée. | 50 ans |
__smVID | www.felinexpert.com | Utilisé pour afficher des publicités pertinentes | 1 an |
__smSessionId | www.felinexpert.com | Utilisé par Sumo pour établir un cookie sur l'ordinateur d'un utilisateur afin de commencer une session et d'activer les produits Sumo | Lorsque vous fermez votre navigateur |
-
4.7 Cookies de ciblage/marketing
Les cookies de ciblage/marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs à travers les sites web. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour créer un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement des informations personnelles, mais se basent sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil internet. L'objectif est d'afficher des annonces qui sont pertinentes et captivantes pour l'utilisateur individuel, et donc plus précieuses pour les éditeurs et les annonceurs tiers. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous aurez une publicité moins ciblée :
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
fr | facebook.com | Utilisé par Facebook pour diffuser une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel provenant d'annonceurs tiers. | 3 mois |
fr | facebook.com | Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third-party advertisers | Lorsque vous fermez votre navigateur |
Hubspot
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
__hstc | www.felinexpert.com | Le cookie principal pour le suivi des visiteurs. Il contient le domaine, utk (voir ci-dessous), l'horodatage initial (première visite), l'horodatage de la dernière visite, l'horodatage actuel (cette visite) et le numéro de session (qui s'incrémente à chaque session suivante). | 2 ans |
hubspotutk | www.felinexpert.com | Ce cookie est utilisé pour suivre l'identité d'un visiteur. Il est transmis à HubSpot lors de la soumission d'un formulaire et utilisé pour la déduplication des contacts. | 10 ans |
__hssc | www.felinexpert.com | Ce cookie suit les sessions. Il est utilisé pour déterminer si nous devons incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le cookie __hstc. Il contient le domaine, viewCount (qui s'incrémente à chaque visualisation de page dans une session), et l'horodatage du début de la session. | 30 min |
__hssrc | www.felinexpert.com | Chaque fois que HubSpot modifie le cookie de session, ce cookie est également défini. Nous le fixons à 1 et l'utilisons pour déterminer si le visiteur a redémarré son navigateur. Si ce cookie n'existe pas lorsque nous gérons les cookies, nous supposons qu'il s'agit d'une nouvelle session. | session |
messagesUtk | www.felinexpert.com | Ce cookie est utilisé pour reconnaître les visiteurs qui discutent avec vous via l'outil de messagerie. Si le visiteur quitte votre site avant d'être ajouté comme contact, ce cookie sera associé à son navigateur. Si vous avez un historique de discussion avec un visiteur et qu'il revient sur votre site plus tard avec le même navigateur où ce cookie est enregistré, l'outil de messagerie chargera votre historique de conversation avec ce visiteur. | session |
Refersion
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
ci_session | refersion.com | Préserve l'état des utilisateurs à travers les requêtes de page. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
refersion_csrf_code | refersion.com | Définit un jeton CSRF pour prévenir la falsification de requête entre sites. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
__cfduid | refersion.com | Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic web de confiance. | 1 an |
Google AdWords
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
ads/ga-audiences | www.felinexpert.com | Utilisé par Google AdWords pour réengager les visiteurs susceptibles de se convertir en clients, basé sur le comportement en ligne du visiteur à travers différents sites web. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
Fomo
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
Fomo.hstry-count-since-first-event- | www.felinexpert.com | Utilisé par Fomo pour afficher les notifications aux utilisateurs. | Persistant |
Fomo.hstry-first-timestamp- | www.felinexpert.com | Utilisé par Fomo pour afficher les notifications aux utilisateurs. | Persistant |
Fomo.snv- | www.felinexpert.com | Utilisé par Fomo pour afficher les notifications aux utilisateurs. | Persistant |
5. Consentement et contrôle
- 5.1 Avant que des cookies ne soient placés sur votre ordinateur ou appareil, une bannière s'affichera pour demander votre consentement à l'installation de ces cookies. En donnant votre consentement à l'installation des cookies, vous nous permettez de vous fournir la meilleure expérience et le meilleur service possibles. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser le consentement à l'installation des cookies, sauf si ces cookies sont strictement nécessaires ; cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. Vous aurez la possibilité d'autoriser et/ou de refuser différentes catégories de cookies que nous utilisons.
- 5.2 En plus des contrôles que nous fournissons, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur internet. La plupart des navigateurs internet vous permettent également de choisir si vous souhaitez désactiver tous les cookies ou uniquement les cookies tiers. Par défaut, la plupart des navigateurs internet acceptent les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur internet ou la documentation fournie avec votre appareil.
- 5.3 Les liens ci-dessous fournissent des instructions sur comment contrôler les cookies dans tous les navigateurs principaux :
- 5.3.1 Google Chrome
- 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
- 5.3.3 Microsoft Edge (Veuillez noter qu'il n'y a pas d'instructions spécifiques pour le moment, mais le support Microsoft pourra vous aider)
- 5.3.4 Safari (macOS)
- 5.3.5 Safari (iOS)
- 5.3.6 Mozilla Firefox
- 5.3.7 Android (Veuillez vous référer à la documentation de votre appareil pour les navigateurs propres aux fabricants)
6. Modifications de cette politique relative aux cookies
- 6.1 Nous pouvons modifier cette politique en matière de cookies à tout moment. De telles modifications deviendront contraignantes pour vous lors de votre première utilisation de notre site après que les modifications aient été apportées. Il vous est donc conseillé de consulter cette page de temps en temps.
- 6.2 En cas de conflit entre la version actuelle de la présente Politique en matière de cookies et toute version antérieure, les dispositions actuelles et en vigueur prévaudront, sauf indication contraire expresse.
7. Informations complémentaires
- 7.1 Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez nous contacter à felinexpert@educhateur.com.
- 7.2 Pour plus d’informations sur la confidentialité, la protection des données et nos conditions générales, veuillez visiter ce qui suit :
-
7.2.1 Politique de confidentialité
7.2.1 Termes & Conditions
Qui sommes-nous?
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