Politique des cookies
1. Définitions et interprétations
Ce site web, www.felinexpert.com, utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires afin de vous distinguer des autres utilisateurs. Grâce à ces cookies, nous pouvons vous offrir une meilleure expérience et améliorer notre site en comprenant mieux votre utilisation de celui-ci. Veuillez lire attentivement cette politique de cookies et vous assurer de bien la comprendre. En acceptant notre politique de cookies, vous consentez à leur utilisation soit en cliquant sur le bouton « Accepter » sur notre bannière de cookies, soit en sélectionnant vos préférences dans notre gestionnaire de cookies et en appuyant sur « Continuer ». Si vous n'acceptez pas notre politique de cookies, nous vous prions de cesser immédiatement d'utiliser notre site.
2. Informations nous concernant
Notre site est détenu et exploité par Éduchateur Inc.
- Adresse enregistrée : 2008 rue Tripoli, Laval, Québec, H7M 4M1
- Adresse e-mail : clientele@educhateur.com
Numéro de téléphone : (514) 647-2428
3. Comment notre site utilise-t-il les cookies?
- 3.1 Notre site peut placer et accéder à certains cookies de première partie sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies de première partie sont ceux que nous plaçons directement et qui sont utilisés exclusivement par nous. Ces cookies nous permettent de faciliter et d'améliorer votre expérience de navigation sur notre site et nos services. Nous avons soigneusement sélectionné ces cookies et pris des mesures pour garantir la protection et le respect de votre vie privée ainsi que de vos données personnelles à tout moment.
- 3.2 En utilisant notre site, vous pouvez également recevoir certains cookies tiers sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies tiers sont ceux placés par des sites web, services et/ou parties autres que nous. Ils sont utilisés sur notre site à des fins d'analyse et de marketing. Pour plus de détails, veuillez consulter la section 4 ci-dessous.
- 3.3 ous les cookies utilisés par et sur notre site sont conformes à la législation en vigueur. Nous pouvons utiliser tout ou partie des types de cookies suivants :
-
3.3.1 Cookies strictement nécessaires
Un cookie entre dans cette catégorie (généralement des cookies de première partie) s'il est essentiel au fonctionnement de notre site. Sans eux, nous ne pourrions pas fournir les fonctionnalités nécessaires à l'utilisation du site. Par exemple, les cookies strictement nécessaires permettent de mémoriser vos préférences lorsque vous naviguez sur l'école en ligne et prennent en charge des fonctions telles que la connexion et les transactions de paiement. -
3.3.2 Cookies de fonctionnalité
Les cookies de fonctionnalité permettent à notre site de se souvenir des choix que vous faites, comme votre nom d'utilisateur, vos identifiants de connexion, vos préférences linguistiques, ainsi que toute personnalisation effectuée sur les pages lors de votre visite. Ils sont indispensables pour offrir des fonctionnalités et des services spécifiques à chaque utilisateur. -
3.3.3 Cookies d'analyse
Il est important pour nous de comprendre comment vous utilisez notre site, par exemple, à quel point vous naviguez efficacement et quelles fonctionnalités vous utilisez. Les cookies d’analyse nous permettent de recueillir ces informations, ce qui nous aide à améliorer notre site et à optimiser votre expérience. -
3.3.4 Cookies de marketing et ciblage
Nous avons besoin de savoir quand et à quelle fréquence vous visitez notre site, ainsi que les sections que vous utilisez (y compris les pages consultées et les liens suivis). Comme les cookies d'analyse, ces informations nous permettent de mieux vous comprendre et d’adapter notre site et nos publicités à vos intérêts. Certaines informations recueillies via les cookies de ciblage peuvent également être partagées avec des tiers. -
3.3.5 Cookies tiers
Les cookies tiers ne sont pas placés par nous, mais par des services tiers qui vous fournissent des services ou nous assistent. Par exemple, ils peuvent être utilisés par des services de publicité pour diffuser des annonces ciblées sur notre site, ou par des prestataires d’analyse qui utilisent des cookies similaires à ceux mentionnés précédemment. -
3.3.6 Cookies persistants
Tous les types de cookies mentionnés ci-dessus peuvent être des cookies persistants. Ces cookies restent sur votre ordinateur ou appareil pendant une période déterminée et sont activés à chaque visite de notre site. -
3.3.7 Cookies de session
Tous les types de cookies mentionnés précédemment peuvent aussi être des cookies de session. Ces cookies sont temporaires et ne restent sur votre ordinateur ou appareil que pendant la durée de votre session de navigation. Ils sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
- 3.4 Les cookies utilisés sur notre site ne sont pas permanents et expireront selon les durées indiquées dans le tableau ci-dessous.
- 3.5 Pour plus de détails sur les données personnelles que nous collectons et utilisons, les mesures que nous avons mises en place pour protéger ces données, vos droits légaux ainsi que nos obligations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
- 3.6 Pour des informations spécifiques concernant les cookies que nous utilisons, veuillez vous référer au tableau ci-dessous.
4. Quels cookies utilise notre site ?
- 4.1 Les cookies de première partie suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou appareil :
Nom du Cookie | Objectif | Strictement nécessaire | Expiration |
XSRF-TOKEN | Préserve les informations de connexion de l'utilisateur et les états | Oui | Lorsque vous fermez votre navigateur |
DPSettings | Préserve les préférences de politique de cookies de l'utilisateur | Oui | 12 jours |
slim_session | Préserve les informations de connexion et les états de l'utilisateur | oui | 1 jour |
- 4.2 Les cookies strictement nécessaires tiers suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou appareil :
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
nsr | m.stripe.network | Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
cookiesEnabled | checkout.stripe.com | Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
__stripe_sid | checkout.stripe.com | Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
__stripe_mid | checkout.stripe.com | Utilisé pour distinguer les utilisateurs. | 1 an |
ab_disable_remember_ | checkout.stripe.com | Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web. | 7 ans |
checkout-test-session | checkout.stripe.com | Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web. | 10 ans |
cid | checkout.stripe.com | Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web. | sans expiration |
vuid | vimeo.com | Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique. | 1 an |
player | player.vimeo.com | Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique. | 1 an |
- 4.3 Notre site utilise les cookies fonctionnels suivants :
Olark
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
hblid | Éduchateur Inc. | Un identifiant de visiteur que nous utilisons uniquement sur notre site pour se souvenir de ce visiteur entre les visites | 2 ans |
wcsid | Éduchateur Inc. | Un identifiant de session que nous utilisons uniquement sur notre site pour suivre une seule session de chat | Lorsque vous fermez votre navigateur |
olfsk | Éduchateur Inc. | Identifiant de stockage que nous utilisons pour maintenir l'état du chat à travers les pages (par exemple, l'historique des messages) | 2 ans |
_okbk | Éduchateur Inc. | Informations supplémentaires sur l'état (par exemple, boîte de chat ouverte/fermée) | Lorsque vous fermez votre navigateur |
_ok | Éduchateur Inc. | Identifiant de site Olark le plus récent (mesure de sécurité) | Lorsque vous fermez votre navigateur |
_oklv | Éduchateur Inc. | La version du chargeur Olark (pour une mise en cache améliorée) | Lorsque vous fermez votre navigateur |
_okla | Éduchateur Inc. | Utilisé à des fins de mise en cache (chargé depuis CDN vs chargé depuis notre infrastructure) | Lorsque vous fermez votre navigateur |
_okgid | Éduchateur Inc. | Utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les ressources afin de déterminer s'il y a eu des modifications et s'il est nécessaire de les rafraîchir | Lorsque vous fermez votre navigateur |
_okac | Éduchateur Inc. | Utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les ressources afin de déterminer si elles ont été modifiées et si elles doivent être actualisées | Lorsque vous fermez votre navigateur |
TawkTo
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
TawkConnectionTime | Éduchateur Inc. | Horodatage de l'enregistrement précédent | Lorsque vous fermez votre navigateur |
Tawk_ | Éduchateur Inc. | URL de connexion du socket | Lorsque vous fermez votre navigateur |
__tawkuuid | Éduchateur Inc. | Valeurs de restriction de domaine | 6 mois |
__cfduid | tawk.to | Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic web de confiance. | 1 an |
Freshchat
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
pubsub_cookie | Éduchateur Inc. | Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
hop- | Éduchateur Inc. | Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
Éduchateur Inc. | Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat. | Lorsque vous fermez votre navigateur | |
_ | Éduchateur Inc. | Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat. | 1 an |
pnctest | Éduchateur Inc. | Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat. | 1an |
Zendesk Web Widget
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
ZD-referrerPolicy | Éduchateur Inc. | Stocke les balises de référence | Indéfiniment |
ZD-zE_oauth | Éduchateur Inc. | Stocke le jeton d'authentification une fois que l'utilisateur a été authentifié. | 2 heure |
ZD-currentTime | Éduchateur Inc. | Définit l'heure de chargement de la page. | Indéfiniment |
ZD-settings | Éduchateur Inc. | Stocke un hachage de paramètres afin que nous ne continuions pas à envoyer des notifications après la première | Indéfiniment |
ZD-suid | Éduchateur Inc. | Identifiant de session pour Pathfinder. | 20 minutes |
ZD-buid | Éduchateur Inc. | Collecte l'ID de la machine. | Indéfiniment |
Intercom
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
intercom-id- | Éduchateur Inc. | Ce cookie est utilisé par Intercom comme une session afin que les utilisateurs puissent continuer une conversation tout en naviguant sur le site. | 9 mois |
- 4.4 Notre site utilise des services d'analyse fournis par votre service d'analyse, le cas échéant. L'analyse de site web se réfère à un ensemble d'outils utilisés pour collecter et analyser des informations d'utilisation anonymes, ce qui nous permet de mieux comprendre comment notre site est utilisé. Cela nous aide à améliorer notre site ainsi que les produits et services qui y sont proposés.
- 4.5 Les services d'analyse utilisés par notre site recourent à des cookies pour collecter les informations nécessaires. Vous n'êtes pas obligé de nous autoriser à utiliser ces cookies. Cependant, bien que leur utilisation ne présente aucun risque pour votre vie privée ni pour la sécurité de votre navigation sur notre site, ils nous permettent d'améliorer en continu notre site afin de rendre votre expérience meilleure et plus utile.
- 4.6 Les services d'analyse utilisés par notre site utilisent les cookies suivants :
Google Analytics
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
_ga | Éduchateur Inc | Google Analytics : Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web. | 2 ans |
_gat | Éduchateur Inc | Google Analytics : Utilisé par Google Analytics pour limiter le taux de requêtes. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
_gid | Éduchateur Inc | Google Analytics : Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
collect | Éduchateur Inc | Google Analytics : Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur l'appareil et le comportement du visiteur. Suivi du visiteur à travers les appareils et les canaux marketing. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
Mixpanel
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
mp_#_mixpanel | Éduchateur Inc | MixPanel : Cookie utilisé par MixPanel à des fins d'analyse | 1 an |
Sumo me
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
__smToken | Éduchateur Inc | Le cookie __smToken est défini une fois que vous vous connectez à Sumo et est vérifié pour déterminer si vous êtes connecté à Sumo ou non. | 1 an |
__smSmartbarShown | Éduchateur Inc | Est défini lorsque la barre intelligente (Smartbar) est affichée. | 50 ans |
__smVID | Éduchateur Inc | Utilisé pour afficher des publicités pertinentes | 1 an |
__smSessionId | Éduchateur Inc | Utilisé par Sumo pour établir un cookie sur l'ordinateur d'un utilisateur afin de commencer une session et d'activer les produits Sumo | Lorsque vous fermez votre navigateur |
-
4.7 Cookies de ciblage/marketing
Les cookies de ciblage/marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs à travers les sites web. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour créer un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement des informations personnelles, mais se basent sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil internet. L'objectif est d'afficher des annonces qui sont pertinentes et captivantes pour l'utilisateur individuel, et donc plus précieuses pour les éditeurs et les annonceurs tiers. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous aurez une publicité moins ciblée :
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
fr | facebook.com | Utilisé par Facebook pour diffuser une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel provenant d'annonceurs tiers. | 3 mois |
fr | facebook.com | Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third-party advertisers | Lorsque vous fermez votre navigateur |
Hubspot
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
__hstc | Éduchateur Inc | Le cookie principal pour le suivi des visiteurs. Il contient le domaine, utk (voir ci-dessous), l'horodatage initial (première visite), l'horodatage de la dernière visite, l'horodatage actuel (cette visite) et le numéro de session (qui s'incrémente à chaque session suivante). | 2 ans |
hubspotutk | Éduchateur Inc | Ce cookie est utilisé pour suivre l'identité d'un visiteur. Il est transmis à HubSpot lors de la soumission d'un formulaire et utilisé pour la déduplication des contacts. | 10 ans |
__hssc | Éduchateur Inc | Ce cookie suit les sessions. Il est utilisé pour déterminer si nous devons incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le cookie __hstc. Il contient le domaine, viewCount (qui s'incrémente à chaque visualisation de page dans une session), et l'horodatage du début de la session. | 30 min |
__hssrc | Éduchateur Inc | Chaque fois que HubSpot modifie le cookie de session, ce cookie est également défini. Nous le fixons à 1 et l'utilisons pour déterminer si le visiteur a redémarré son navigateur. Si ce cookie n'existe pas lorsque nous gérons les cookies, nous supposons qu'il s'agit d'une nouvelle session. | session |
messagesUtk | Éduchateur Inc | Ce cookie est utilisé pour reconnaître les visiteurs qui discutent avec vous via l'outil de messagerie. Si le visiteur quitte votre site avant d'être ajouté comme contact, ce cookie sera associé à son navigateur. Si vous avez un historique de discussion avec un visiteur et qu'il revient sur votre site plus tard avec le même navigateur où ce cookie est enregistré, l'outil de messagerie chargera votre historique de conversation avec ce visiteur. | session |
Refersion
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
ci_session | refersion.com | Préserve l'état des utilisateurs à travers les requêtes de page. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
refersion_csrf_code | refersion.com | Définit un jeton CSRF pour prévenir la falsification de requête entre sites. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
__cfduid | refersion.com | Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic web de confiance. | 1 an |
Google AdWords
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
ads/ga-audiences | Éduchateur Inc | Utilisé par Google AdWords pour réengager les visiteurs susceptibles de se convertir en clients, basé sur le comportement en ligne du visiteur à travers différents sites web. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
Fomo
Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
Fomo.hstry-count-since-first-event- | Éduchateur Inc | Utilisé par Fomo pour afficher les notifications aux utilisateurs. | Persistant |
Fomo.hstry-first-timestamp- | Éduchateur Inc | Utilisé par Fomo pour afficher les notifications aux utilisateurs. | Persistant |
Fomo.snv- | Éduchateur Inc | Utilisé par Fomo pour afficher les notifications aux utilisateurs. | Persistant |
5. Consentement et contrôle
- 5.1 Avant que des cookies ne soient placés sur votre ordinateur ou appareil, une bannière apparaîtra pour demander votre consentement à leur installation. En acceptant l'installation des cookies, vous nous permettez de vous offrir la meilleure expérience et le meilleur service possible. Vous pouvez refuser l'installation des cookies, sauf si ces derniers sont strictement nécessaires. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. Vous aurez également la possibilité de gérer et de choisir les catégories de cookies que vous souhaitez autoriser et/ou refuser.
- 5.2 En plus des contrôles que nous mettons à disposition, vous pouvez également activer ou désactiver les cookies dans votre navigateur internet. La plupart des navigateurs vous permettent de choisir si vous souhaitez désactiver tous les cookies ou uniquement ceux de tiers. Par défaut, la majorité des navigateurs acceptent les cookies, mais cela peut être modifié dans les paramètres. Pour plus de détails, consultez le menu d'aide de votre navigateur ou la documentation fournie avec votre appareil.
- 5.3 Les liens ci-dessous fournissent des instructions sur la gestion des cookies dans les principaux navigateurs :
- 5.3.1 Google Chrome
- 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
- 5.3.3 Microsoft Edge (Veuillez noter qu'il n'y a pas d'instructions spécifiques pour le moment, mais le support Microsoft pourra vous aider)
- 5.3.4 Safari (macOS)
- 5.3.5 Safari (iOS)
- 5.3.6 Mozilla Firefox
- 5.3.7 Android (Veuillez vous référer à la documentation de votre appareil pour les navigateurs propres aux fabricants)
6. Modifications de cette politique relative aux cookies
- 6.1 Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en matière de cookies à tout moment. Ces modifications deviendront contraignantes dès votre première utilisation de notre site après leur mise en place. Il est donc recommandé de consulter cette page régulièrement.
- 6.2 En cas de conflit entre la version actuelle de la présente politique en matière de cookies et toute version antérieure, les dispositions de la version en vigueur prévaudront, sauf indication contraire expresse.
7. Informations complémentaires
- 7.1 Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez nous contacter à clientèle@educhateur.com.
- 7.2 Pour plus d’informations sur la confidentialité, la protection des données et nos conditions générales, veuillez visiter ce qui suit :
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