Politique concernant les témoins (cookies)

Le site web www.felinexpert.com utilise des témoins (cookies) et technologies similaires afin de vous distinguer des autres utilisateurs. En utilisant ces témoins, nous sommes en mesure de vous offrir une meilleure expérience et d'améliorer notre site en comprenant mieux comment vous l'utilisez. Veuillez lire attentivement cette politique en matière de témoins et vous assurer que vous la comprenez. Votre acceptation de notre politique en matière de témoins est considérée comme acquise lorsque vous appuyez sur le bouton « Accepter » de notre bannière de cookies ou sélectionné vos options en matière de témoins dans notre gestionnaire de cookies, et appuyé sur le bouton « Continuer ». Si vous n'acceptez pas notre politique en matière de témoins, veuillez cesser immédiatement d'utiliser notre site.

1. Définitions and interprétation

Dans la présente politique en matière de témoins, à moins que le contexte ne s'y oppose, les expressions suivantes ont la signification suivante : Témoin (cookie) : désigne un petit fichier placé sur votre ordinateur ou votre appareil par notre site lorsque vous en visitez certaines parties et/ou en utilisez certaines fonctionnalités; Loi sur les témoins (cookies) : désigne les parties pertinentes du Règlement de 2003 sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE) et du Règlement de l'UE 2016/679 Règlement général sur la protection des données (« RGPD »); Données personnelles : désigne toutes les données qui se rapportent à une personne identifiable qui peut être directement ou indirectement identifiée à partir de ces données, telles que définies par le règlement de l'UE 2016/679 Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ; et Nous/Us/Notre : signifie « Notre site web/école/société », la marque détenue et exploitée par le nom de la société ou la personne.

2. À propos de l’entreprise

Notre plateforme et site FélinExpert est propriété de Éduchateur inc.
Adresse enregistrée : 2008 de Tripoli, Laval, Québec, H7M 4M1
Adresse courriel : admin@educhateur.com
Numéro de téléphone : 514-792-1701

3. Comment notre site utilise-t-il les cookies ?

3.1 Notre site peut placer et accéder à certains témoins internes sur votre ordinateur ou votre appareil. Les témoins internes sont déposés directement par nous et ne sont utilisés que par nous. Nous utilisons ces témoins pour faciliter et améliorer votre expérience sur notre site, ainsi que nos services. Nous avons choisi ces témoins avec soin et avons pris des mesures pour nous assurer que votre vie privée et vos données personnelles soient protégées et respectées en tout temps.


3.2 En utilisant notre site, vous pourriez également recevoir certains témoins de tierce partie sur votre ordinateur ou appareil. Les témoins de tierce partie sont déposés par des sites web, services et/ou parties autres que nous. Les témoins de tierce partie sont utilisés sur notre site à des fins d'analyse et de marketing. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section 4 ci-dessous
.


3.3 Tous les témoins (cookies) utilisés par et sur notre site sont utilisés conformément à la législation actuelle sur les témoins. Nous pouvons utiliser tout ou une partie des types de témoins suivants :

3.3.1 Témoins (cookies) strictement nécessaires
Un témoin entre dans cette catégorie (généralement des témoins internes) s'il est essentiel au fonctionnement de notre site, car sans eux, nous ne pouvons pas fournir la fonctionnalité dont vous avez besoin pour utiliser le site. Par exemple, les témoins essentiels permettent de mémoriser vos préférences lorsque vous naviguez dans les cours en ligne, et prennent également en charge des fonctions telles que la connexion et les transactions de paiement.

3.3.2 Témoins (cookies) de fonctionnalité
Les témoins fonctionnels permettent à notre site web de se souvenir des choix que vous faites, par exemple votre nom d'utilisateur, les détails de votre connexion et vos préférences linguistiques, ainsi que toute personnalisation des pages que vous appliquez pendant votre visite. Ils sont nécessaires pour fournir des fonctionnalités et des services spécifiques aux utilisateurs individuels.

3.3.3 Témoins (cookies) d'analyse
Il est important pour nous de comprendre comment vous utilisez notre site, par exemple, avec quelle efficacité vous pouvez y naviguer et quelles fonctions vous utilisez. Les cookies analytiques nous permettent de recueillir ces informations, ce qui nous aide à améliorer notre site et votre expérience de celui-ci.

3.3.4 Témoins (cookies) de marketing/ciblage
Il est important pour nous de savoir quand et à quelle fréquence vous visitez notre site, et quelles parties de celui-ci vous avez utilisées (y compris les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez consultés). Comme pour les témoins d'analyse, ces informations nous aident à mieux vous comprendre et, en retour, à rendre notre site et nos publicités plus pertinents par rapport à vos intérêts. Certaines informations recueillies par les témoins de ciblage peuvent également être partagées avec des tiers.

3.3.5 Témoins (cookies) de tierce partie
Les témoins de tierce partie ne sont pas déposés par nous, mais par des tiers qui nous fournissent des services et/ou vous fournissent des services. Les témoins de tierce partie peuvent être utilisés par des services publicitaires pour vous proposer des publicités personnalisées sur notre site, ou par des tiers qui nous fournissent des services d'analyse (ces témoins fonctionnent de la même manière que les témoins d'analyse décrits plus haut).

3.3.6 Témoins (cookies) permanents ou persistants
Tous les types de témoins décrits ci-dessus peuvent être des témoins permanents ou persistants. Les témoins permanents ou persistants restent sur votre ordinateur ou votre appareil pendant une période prédéterminée et sont activés chaque fois que vous visitez notre site.

3.3.7 Témoins (cookies) volatils
Tous les types de témoins décrits plus haut peuvent être des témoins volatils. Les témoins volatils sont temporaires et ne restent sur votre ordinateur ou votre appareil qu'à partir du moment où vous visitez notre site, jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur. Les témoins volatils sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.


3.4 Les témoins de notre site ne sont pas permanents et expirent tel qu'indiqué dans le tableau plus bas.


3.5 Pour plus de détails sur les données personnelles que nous collectons et utilisons, les mesures que nous avons mises en place pour protéger vos données personnelles, vos droits légaux et nos obligations légales, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité.


3.6 Pour des détails plus spécifiques sur les témoins que nous utilisons, veuillez vous référer au tableau ci-dessous.


4. Quels témoins notre site utilise-t-il ?

4.1 Les témoins (cookies) internes suivants peuvent être déposés sur votre ordinateur ou votre appareil :

Nom du témoin (cookie)

Objectif

Strictement nécessaire

Expire

XSRF-TOKEN

Préserve les informations et les états de connexion de l'utilisateur

Oui

Lorsque vous fermez votre navigateur

DPSettings

Préserve les préférences de l'utilisateur en matière de politique relative aux témoins

Oui

12 jours

slim_session

Préserve les informations et les états de connexion de l'utilisateur

Oui

1 jour


4.2 Les témoins (cookies) de tierce partie strictement nécessaires suivants peuvent être déposés sur votre ordinateur ou votre appareil :

Nom du témoin (cookie)

Fournisseur

Objectif

Expire

nsr

m.stripe.network

Utilisé pour traiter les paiements de notre site web.

Lorsque vous fermez votre navigateur

cookiesEnabled

checkout.stripe.com

Utilisé pour traiter les paiements de notre site web.

Lorsque vous fermez votre navigateur

__stripe_sid

checkout.stripe.com

Utilisé pour traiter les paiements de notre site web.

Lorsque vous fermez votre navigateur

__stripe_mid

checkout.stripe.com

Utilisé pour distinguer les utilisateurs.

1 an

ab_disable_remember_

checkout.stripe.com

Utilisé pour traiter les paiements de notre site web.

7 ans

checkout-test-session

checkout.stripe.com

Utilisé pour traiter les paiements de notre site web.

10 ans

cid

checkout.stripe.com

Utilisé pour traiter les paiements de notre site web.

Permanent

vuid

vimeo.com

Ces témoins sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique.

1 an

player

player.vimeo.com

Ces témoins sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique.

1 an


  • 4.3 Notre site utilise les témoins (cookies) fonctionnels suivants :


Olark

Nom du témoin (cookie)

Fournisseur

Objectif

Expire

hblid

www.felinexpert.com

Un identifiant des visiteurs que nous utilisons uniquement sur votre site pour nous souvenir d'un visiteur entre ses visites.

2 ans

wcsid

www.felinexpert.com

Un identifiant de session que nous utilisons uniquement sur votre site pour garder la trace d'une session de clavardage.

Lorsque vous fermez votre navigateur

olfsk

www.felinexpert.com

Identifiant de stockage que nous utilisons pour conserver l'état d'un clavardage sur les différentes pages (par exemple, l'historique des messages).

2 ans

_okbk

www.felinexpert.com

Des informations d'état supplémentaires (par exemple, la boîte de dialogue ouverte/fermée).

Lorsque vous fermez votre navigateur

_ok

www.felinexpert.com

L'identifiant le plus récent du site Olark (mesure de sécurité).

Lorsque vous fermez votre navigateur

_oklv

www.felinexpert.com

La version du chargeur Olark (pour une meilleure mise en cache).

Lorsque vous fermez votre navigateur

_okla

www.felinexpert.com

Utilisé à des fins de mise en cache (chargé depuis un CDN ou depuis notre infrastructure).

Lorsque vous fermez votre navigateur

_okgid

www.felinexpert.com

Utilisé pour la mise en cache en fixant un hachage pour les actifs afin de déterminer s'ils ont été modifiés et s'ils doivent être rafraîchis.

Lorsque vous fermez votre navigateur

_okac

www.felinexpert.com

Utilisé pour la mise en cache en fixant un hachage pour les actifs afin de déterminer s'ils ont été modifiés et s'ils doivent être rafraîchis.

Lorsque vous fermez votre navigateur


TawkTo

Nom du témoin (cookie)

Fournisseur

Objectif

Expire

TawkConnectionTime

www.felinexpert.com

Horodatage de l'enregistrement précédent.

Lorsque vous fermez votre navigateur

Tawk_

www.felinexpert.com

url de connexion au socket.

Lorsque vous fermez votre navigateur

__tawkuuid

www.felinexpert.com

Valeurs de restriction de domaine.

6 mois

__cfduid

tawk.to

Utilisé par le réseau de contenu Cloudflare pour identifier le trafic web de confiance.

1 an


Freshchat

Nom du cookie (témoin)

Fournisseur

Objectif

Expire

pubsub_cookie

www.felinexpert.com

This cookie is used for the freshchat service.

Lorsque vous fermez votre navigateur

hop-

www.felinexpert.com

Ce témoin est utilisé pour le service Freshchat.

Lorsque vous fermez votre navigateur


www.felinexpert.com

Ce témoin est utilisé pour le service Freshchat.

Lorsque vous fermez votre navigateur

_

www.felinexpert.com

Ce témoin est utilisé pour le service Freshchat.

1 an

pnctest

www.felinexpert.com

Ce témoin est utilisé pour le service Freshchat.

1 an


Zendesk Web Widget

Nom du témoin (cookie)

Fournisseur

Objectif

Expire

ZD-referrerPolicy

www.felinexpert.com

Stocke les balises de référence.

Permanent

ZD-zE_oauth

www.felinexpert.com

Stocke le jeton d'authentification une fois que l'utilisateur a été authentifié

2 heures

ZD-currentTime

www.felinexpert.com

Définit l'heure de chargement de la page.

Permanent

ZD-settings

www.felinexpert.com

Stocke un hachage des paramètres afin de ne pas continuer à envoyer des blips après le premier.

Permanent

ZD-suid

www.felinexpert.com

Identifiant de session pour Pathfinder.

20 minutes

ZD-buid

www.felinexpert.com

Collecte l'id de l'appareil.

Permanent


Intercom

Nom du témoin (cookie)

Fournisseur

Objectif

Expire

intercom-id-

www.felinexpert.com

Ce témoin est utilisé par Intercom en tant que session afin que les utilisateurs puissent poursuivre une discussion au fur et à mesure qu'ils se déplacent sur le site.

9 mois


4.4 Notre site utilise des services d'analyse fournis par vos services d'analyse, le cas échéant. L'analyse de sites web désigne un ensemble d'outils utilisés pour recueillir et analyser des informations anonymes sur leur utilisation, ce qui nous permet de mieux comprendre comment notre site est utilisé. Cela nous permet d'améliorer notre site, ainsi que les produits et services qui y sont proposés.


4.5 Les services d'analyse utilisés par notre site utilisent des témoins pour recueillir les informations requises. Vous n'êtes pas obligé de nous autoriser à utiliser ces témoins. Toutefois, bien que leur utilisation ne présente aucun risque pour votre vie privée ou votre utilisation sécuritaire de notre site, elle nous permet d'améliorer continuellement notre site et d'en faire une expérience meilleure et plus utile.


4.6 Les services d'analyse utilisés par notre site utilisent les témoins (cookies) suivants :
Google Analytics

Nom du témoin (cookie)

Fournisseur

Objectif

Expire

_ga

www.felinexpert.com

Google Analytics : enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web.

2 ans

_gat

www.felinexpert.com

Google Analytics : utilisé par Google Analytics pour réduire le taux de requête.

Lorsque vous fermez votre navigateur

_gid

www.felinexpert.com

Google Analytics : enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web.

Lorsque vous fermez votre navigateur

collect

www.felinexpert.com

Google Analytics : utilisé pour envoyer des données à Google Analytics à propos de l'appareil et du comportement du visiteur. Permet de suivre le visiteur à travers les appareils et les canaux de marketing.

Lorsque vous fermez votre navigateur


Mixpanel

Nom du témoin (cookie)

Fournisseur

Objectif

Expire

mp_#_mixpanel

www.felinexpert.com

MixPanel : témoin utilisé par MixPanel à des fins d'analyse.

1 an

Sumo me

Nom du témoin (cookie)

Fournisseur

Objectif

Expire

__smToken

www.felinexpert.com

La clé __smToken est définie une fois que vous vous connectez à Sumo et est vérifiée pour savoir si vous êtes connecté à Sumo ou non.

1 an

__smSmartbarShown

www.felinexpert.com

Est défini lorsque la Smartbar est affichée.

50 ans

__smVID

www.felinexpert.com

Utilisé pour afficher des publicités pertinentes.

1 mois

__smSessionId

www.felinexpert.com

Utilisé par Sumo pour établir un témoin sur l'ordinateur d'un utilisateur afin de commencer une session pour activer les produits Sumo.

Lorsque vous fermez votre navigateur


4.7 Témoins (cookies) de ciblage/marketing
Ces témoins de ciblage/marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur un site web. Ils peuvent être utilisés par les sociétés pour dresser un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement vos informations personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil. L'intention est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et engageantes pour l'utilisateur individuel, et qui ont donc plus de valeur pour les éditeurs et annonceurs tiers. Si vous n'autorisez pas ces témoins, vous verrez des publicités moins ciblées :

Nom du témoin (cookie)

Fournisseur

Objectif

Expire

fr

facebook.com

Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires, tels que les enchères en temps réel des annonceurs de tierce partie.

3 mois

fr

facebook.com

Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires, tels que les enchères en temps réel des annonceurs de tierce partie.

Lorsque vous fermez votre navigateur


Hubspot

Nom du témoin (cookie)

Fournisseur

Objectif

Expire

__hstc

www.felinexpert.com

Le témoin principal pour le suivi des visiteurs. Il contient le domaine, l'utk (voir ci-dessous), l'horodatage initial (première visite), le dernier horodatage (dernière visite), l'horodatage actuel (cette visite) et le numéro de session (qui s'incrémente pour chaque session suivante).

2 ans

hubspotutk

www.felinexpert.com

Ce témoin est utilisé pour garder la trace de l'identité d'un visiteur. Ce témoin est transmis à HubSpot lors de la soumission du formulaire et utilisé lors de la déduplication des contacts.

10 ans

__hssc

www.felinexpert.com

Ce témoin garde la trace des sessions. Il est utilisé pour déterminer si nous devons incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le témoin __hstc. Il contient le domaine, le viewCount (incrémente chaque pageView dans une session), et l'horodatage de début de session.

30 minutes

__hssrc

www.felinexpert.com

Chaque fois que HubSpot modifie le témoin de session, ce témoin est également défini. Nous lui attribuons la valeur 1 et l'utilisons pour déterminer si le visiteur a redémarré son navigateur. Si ce témoin n'existe pas lorsque nous gérons les témoins, nous assumons qu'il s'agit d'une nouvelle session.

Session

messagesUtk

www.felinexpert.com

Ce témoin est utilisé pour reconnaître les visiteurs qui discutent avec vous via l'outil de messagerie. Si le visiteur quitte votre site avant d'être ajouté comme contact, ce témoin sera associé à son navigateur. Si vous avez déjà clavardé avec un visiteur et qu'il revient sur votre site plus tard avec le même navigateur, l'outil de messagerie chargera l'historique de vos conversations avec ce visiteur.

Session


Refersion

Nom du témoin (cookie)

Fournisseur

Objectif

Expire

ci_session

refersion.com

Préserve les états des utilisateurs à travers les requêtes de la page.

Lorsque vous fermez votre navigateur

refersion_csrf_code

refersion.com

Définit le jeton csrf pour empêcher la falsification des requêtes intersites.

Lorsque vous fermez votre navigateur

__cfduid

refersion.com

Utilisé par le réseau de contenu Cloudflare pour identifier le trafic web de confiance.

1 an


Google AdWords

Nom du témoin (cookie)

Fournisseur

Objectif

Expire

ads/ga-audiences

www.felinexpert.com

Utilisé par Google AdWords pour relancer les visiteurs qui sont susceptibles de se convertir en clients sur la base de leur comportement en ligne sur différents sites Web.

Lorsque vous fermez votre navigateur


Fomo

Nom du témoin (cookie)

Fournisseur

Objectif

Expire

Fomo.hstry-count-since-first-event-

www.felinexpert.com

Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs.

Permanent

Fomo.hstry-first-timestamp-

www.felinexpert.com

Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs.

Permanent

Fomo.snv-

www.felinexpert.com

Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs.

Permanent


5. Modifications de la présente politique en matière de témoins (cookies)

5.1 Nous pouvons modifier cette politique en matière de témoins (cookies) à tout moment. Ces modifications seront effectives lors de votre première utilisation de notre site après que ces modifications auront été apportées. Nous vous conseillons donc de consulter cette page de temps en temps.

5.2 En cas de conflit entre la version actuelle de la présente politique en matière de témoins (cookies) et toute(s) version(s) antérieure(s), les dispositions actuelles et en vigueur prévaudront, sauf mention contraire expresse.

6. Plus d'informations

6.1 Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les témoins (cookies), veuillez nous contacter à l'adresse suivante : felinexpert@educhateur.com.

6.2 Pour plus d'informations sur la confidentialité, la protection des données et nos conditions générales, veuillez consulter les liens suivants :

  • 6.2.1 Politique de confidentialité 
  • 6.2.1 Modalités et conditions 
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